Politique de Confidentialité

1. Introduction

Bienvenue sur FinAIssistant. Nous nous engageons à protéger la vie privée de nos utilisateurs. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web www.finassistant.fr (ci-après dénommé le "Site"). Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec les termes de cette politique de confidentialité, veuillez ne pas accéder au site.

Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications à cette Politique de Confidentialité à tout moment et pour quelque raison que ce soit. Nous vous alerterons de tout changement en mettant à jour la date de "Dernière mise à jour" de cette Politique de Confidentialité. Vous êtes encouragé à consulter périodiquement cette Politique de Confidentialité pour rester informé des mises à jour.

2. Collecte de vos informations

Nous pouvons collecter des informations vous concernant de différentes manières. Les informations que nous pouvons collecter sur le Site comprennent :

Données personnelles

Les informations personnellement identifiables, telles que votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone, ainsi que des informations démographiques, telles que votre âge, votre sexe, votre ville natale et vos centres d'intérêt, que vous nous fournissez volontairement lorsque vous vous inscrivez sur le Site ou lorsque vous choisissez de participer à diverses activités liées au Site, telles que le chat en ligne et les forums de discussion.

Données dérivées

Informations que nos serveurs collectent automatiquement lorsque vous accédez au Site, telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, votre système d'exploitation, vos heures d'accès et les pages que vous avez consultées directement avant et après avoir accédé au Site. Ces informations sont principalement nécessaires pour maintenir la sécurité et le fonctionnement de notre Site, ainsi qu'à des fins d'analyse interne.

Données financières

Les informations financières, telles que les données relatives à votre mode de paiement (par exemple, numéro de carte de crédit valide, marque de la carte, date d'expiration) que nous pouvons collecter lorsque vous achetez, commandez, retournez, échangez ou demandez des informations sur nos services à partir du Site. Nous stockons très peu, voire aucune, information financière que nous collectons. Autrement, toutes les informations financières sont stockées par notre processeur de paiement et vous êtes encouragé à consulter sa politique de confidentialité et à le contacter directement pour obtenir des réponses à vos questions.

Données provenant des cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies, des balises web, des pixels espions et d'autres technologies de suivi sur le Site pour aider à personnaliser le Site et à améliorer votre expérience. Lorsque vous accédez au Site, vos informations personnelles ne sont pas collectées par l'utilisation de la technologie de suivi. La plupart des navigateurs sont configurés pour accepter les cookies par défaut. Vous pouvez supprimer ou refuser les cookies, mais sachez qu'une telle action pourrait affecter la disponibilité et la fonctionnalité du Site.

3. Utilisation de vos informations

Disposer d'informations précises à votre sujet nous permet de vous offrir une expérience fluide, efficace et personnalisée. Plus précisément, nous pouvons utiliser les informations collectées à votre sujet via le Site pour :

• Créer et gérer votre compte.
• Vous envoyer par e-mail des informations concernant votre compte ou votre commande.
• Vous permettre de communiquer avec d'autres utilisateurs.
• Exécuter et gérer les achats, commandes, paiements et autres transactions liés au Site.
• Générer un profil personnel vous concernant afin de rendre les futures visites sur le Site plus personnalisées.
• Augmenter l'efficacité et le fonctionnement du Site.
• Surveiller et analyser l'utilisation et les tendances afin d'améliorer votre expérience avec le Site.
• Vous informer des mises à jour du Site.
• Vous proposer de nouveaux produits, services et/ou recommandations.
• Effectuer d'autres activités commerciales si nécessaire.
• Prévenir les transactions frauduleuses, surveiller le vol et se protéger contre les activités criminelles.
• Traiter les paiements et les remboursements.
• Demander des commentaires et vous contacter au sujet de votre utilisation du Site.
• Résoudre les litiges et dépanner les problèmes.
• Répondre aux demandes de produits et de service client.
• Vous envoyer une newsletter.
• Solliciter un soutien pour le Site.

4. Divulgation de vos informations

Nous pouvons partager les informations que nous avons collectées à votre sujet dans certaines situations. Vos informations peuvent être divulguées comme suit :

Par la loi ou pour protéger les droits

Si nous estimons que la divulgation d'informations vous concernant est nécessaire pour répondre à une procédure judiciaire, pour enquêter ou remédier à des violations potentielles de nos politiques, ou pour protéger les droits, la propriété et la sécurité d'autrui, nous pouvons partager vos informations conformément à toute loi, règle ou réglementation applicable. Cela inclut l'échange d'informations avec d'autres entités à des fins de protection contre la fraude et de réduction du risque de crédit.

Fournisseurs de services tiers

Nous pouvons partager vos informations avec des tiers qui effectuent des services pour nous ou en notre nom, y compris le traitement des paiements, l'analyse des données, la livraison d'e-mails, les services d'hébergement, le service client et l'assistance marketing.

Communications marketing

Avec votre consentement, ou avec la possibilité pour vous de retirer votre consentement, nous pouvons partager vos informations avec des tiers à des fins de marketing, conformément à la loi.

Affiliés

Nous pouvons partager vos informations avec nos affiliés, auquel cas nous exigerons de ces affiliés qu'ils honorent cette Politique de Confidentialité. Les affiliés comprennent notre société mère et toutes filiales, partenaires de coentreprise ou autres sociétés que nous contrôlons ou qui sont sous contrôle commun avec nous.

5. Sécurité de vos informations

Nous utilisons des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques pour aider à protéger vos informations personnelles. Bien que nous ayons pris des mesures raisonnables pour sécuriser les informations personnelles que vous nous fournissez, veuillez noter qu'aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou impénétrable, et qu'aucune méthode de transmission de données ne peut être garantie contre toute interception ou autre type d'utilisation abusive. Toute information divulguée en ligne est vulnérable à l'interception et à l'utilisation abusive par des parties non autorisées.

6. Vos droits concernant vos informations

Conformément à la réglementation applicable, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union Européenne, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que des données personnelles vous concernant sont ou ne sont pas traitées et, lorsqu'elles le sont, l'accès auxdites données personnelles.
• Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la rectification des données personnelles inexactes vous concernant.
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Vous avez le droit de demander l'effacement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
• Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles.
• Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et avez le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement.
• Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à un traitement des données personnelles vous concernant.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées fournies ci-dessous.

7. Politique concernant les enfants

Nous ne sollicitons pas sciemment des informations auprès d'enfants de moins de 13 ans et ne commercialisons pas sciemment auprès d'eux. Si nous apprenons que nous avons collecté des informations personnelles auprès d'un enfant de moins de 13 ans sans vérification du consentement parental, nous supprimerons ces informations le plus rapidement possible. Si vous pensez que nous pourrions avoir des informations provenant d'un enfant de moins de 13 ans ou le concernant, veuillez nous contacter.

8. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour les dernières informations sur nos pratiques de confidentialité.

9. Nous contacter

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter à :

FinAIssistant
123 Rue de l'Innovation
75000 Paris, France
Email : [email protected]
Téléphone : +33 1 23 45 67 89